e-Doręczenia та MOS 2.0 у Вроцлаві
e-Doręczenia та MOS 2.0 у Вроцлаві
З 27 квітня 2026 року заяви на отримання дозволу на тимчасове перебування — karta pobytu czasowego, постійне перебування — pobyt stały, а також статусу довгострокового резидента ЄС потрібно подавати виключно через систему MOS 2.0. Паперові заяви більше не приймаються, а процедура легалізації перебування в Польщі поступово переходить у повністю електронний формат.
Багато іноземців помилково вважають, що після надсилання заяви через MOS 2.0 усе подальше листування з воєводським управлінням також відбуватиметься в цій системі. Насправді це не так.
MOS 2.0 використовується насамперед для подання заяви на карту побиту. Подальше офіційне листування з Нижньосілезьким воєводським управлінням у Вроцлаві — Dolnośląski Urząd Wojewódzki we Wrocławiu — відбувається переважно через систему e-Doręczenia.
Тому ще на етапі підготовки документів важливо подбати не лише про правильне подання заяви через MOS 2.0. Вам також знадобляться активна електронна скринька e-Doręczenia та Profil Zaufany, за допомогою якого можна підтверджувати свою особу й підписувати електронні документи.
Головна зміна після запуску MOS 2.0
Після подання заяви через MOS 2.0 воєводське управління може надсилати через e-Doręczenia:
- вимоги надати додаткові документи;
- повідомлення про формальні недоліки в заяві;
- виклик на здавання відбитків пальців;
- офіційні листи щодо перебігу справи;
- інформацію про готовність карти побиту;
- рішення та інші документи, пов’язані зі справою.
Це означає, що заявнику потрібно регулярно перевіряти свою електронну скриньку e-Doręczenia.
Якщо не прочитати лист або не відповісти у встановлений строк, розгляд справи може значно затягнутися. У деяких випадках відсутність відповіді може призвести до залишення заяви без розгляду або припинення провадження.
Адреса e-Doręczenia Нижньосілезького воєводського управління
Для офіційного електронного листування з Dolnośląski Urząd Wojewódzki використовується така адреса e-Doręczenia:
AE:PL-78997-57613-GSFSI-15
Через цю адресу можна отримувати офіційні листи з управління, а також надсилати документи, пояснення та доповнення, пов’язані з вашою справою.
Перед надсиланням документа обов’язково перевірте, чи правильно вказані номер справи, ім’я та прізвище заявника, а також дані інспектора, якщо вони вам відомі.
Адреса ePUAP Нижньосілезького воєводського управління
Воєводське управління також використовує платформу ePUAP.
Адреса електронної скриньки:
/req49xn18v/skrytka
Залежно від типу справи деякі заяви, пояснення або додаткові документи все ще можуть надсилатися через ePUAP.
Водночас перед відправленням варто перевірити, який канал зв’язку вказаний у листі від інспектора. Якщо управління просить відповісти через e-Doręczenia, краще скористатися саме цим способом.
Як зв’язатися з Нижньосілезьким воєводським управлінням
Звернення, скарги, заяви та інші документи можна подати кількома способами:
- електронною поштою: [email protected];
- через e-Doręczenia: AE:PL-78997-57613-GSFSI-15;
- через ePUAP: /req49xn18v/skrytka;
- звичайною або рекомендованою поштою;
- особисто через пункт обслуговування клієнтів — Punkt Obsługi Klienta;
- усно під запис до протоколу.
Важливо розуміти, що звичайний електронний лист не завжди має таку саму юридичну силу, як документ, надісланий через e-Doręczenia або ePUAP. Для офіційного подання документів краще використовувати канал, зазначений управлінням.
Головний офіс у Вроцлаві
Dolnośląski Urząd Wojewódzki we Wrocławiu
pl. Powstańców Warszawy 1
50-153 Wrocław
Представництва воєводського управління
Єленя-Ґура
ul. J. Piłsudskiego 12
58-500 Jelenia Góra
Легниця
ul. F. Skarbka 3
59-220 Legnica
Валбжих
ul. J. Słowackiego 23a
58-300 Wałbrzych
Контактний телефон
71 340 66 51
Години роботи
- понеділок: 08:00–16:00;
- вівторок: 08:00–16:00;
- середа: 08:00–18:00;
- четвер: 08:00–16:00;
- п’ятниця: 08:00–16:00.
Перед особистим візитом варто перевірити, чи потрібен попередній запис і чи приймає конкретний відділ відвідувачів у зазначений час.
Чому правильне листування з управлінням настільки важливе
Сьогодні проблеми з картою побиту часто виникають не через відсутність підстав для легалізації, а через помилки під час обміну документами з управлінням.
До найпоширеніших проблем належать:
- непрочитаний лист від інспектора;
- пропущений строк для відповіді;
- відправлення документів не на ту адресу;
- відсутність номера справи в листі;
- неправильно підписаний електронний документ;
- надсилання неповного пакета документів;
- відсутність офіційного підтвердження відправлення;
- несвоєчасне доповнення документів.
Одна така помилка може збільшити строк розгляду справи на кілька місяців.
Після запровадження MOS 2.0 електронна комунікація стала ще важливішою. Навіть правильно підготовлена заява може залишатися без руху, якщо заявник не перевіряє e-Doręczenia або не знає, як правильно надіслати додаткові документи до вже відкритої справи.
Як перевіряти листи в e-Doręczenia
Після відкриття електронної скриньки e-Doręczenia регулярно перевіряйте:
- нові отримані повідомлення;
- дату вручення листа;
- строк, протягом якого потрібно відповісти;
- вкладені документи;
- номер справи;
- ім’я та контактні дані інспектора;
- спосіб, яким потрібно надіслати відповідь.
Не варто обмежуватися лише повідомленнями на електронній пошті. Увійдіть безпосередньо до своєї скриньки e-Doręczenia та перевірте, чи немає там нової офіційної кореспонденції.
Після надсилання документів збережіть підтвердження відправлення та вручення. Воно може знадобитися, якщо виникнуть сумніви щодо дотримання строку.
Що робити після отримання wezwania
Wezwanie — це офіційний лист із вимогою надати додаткові документи, виправити помилки або виконати певну дію у встановлений строк.
Після отримання wezwania потрібно:
- уважно прочитати весь лист;
- перевірити строк для відповіді;
- скласти повний перелік необхідних документів;
- підготувати пояснення, якщо їх вимагає інспектор;
- правильно підписати електронні документи;
- надіслати відповідь через зазначений канал;
- зберегти підтвердження відправлення.
Не варто надсилати документи частинами без пояснення, якщо цього не вимагає ситуація. Інспектору має бути зрозуміло, до якої справи належать документи та на який пункт wezwania ви відповідаєте.
Допомога з легалізацією перебування у Вроцлаві
Компанія ONE PLUS понад 11 років допомагає іноземцям легалізувати перебування в Польщі.
Ми супроводжуємо справи, пов’язані з:
- картою тимчасового перебування;
- постійним перебуванням;
- статусом довгострокового резидента ЄС;
- Blue Card;
- картою CUKR;
- отриманням польського громадянства;
- іншими процедурами легалізації перебування.
Наші спеціалісти допомагають не лише підготувати та подати документи через MOS 2.0. Ми також супроводжуємо подальше листування з воєводським управлінням, готуємо відповіді на wezwania, допомагаємо правильно надсилати доповнення та контролювати строки.
ONE PLUS може допомогти на всіх етапах справи:
- проаналізувати вашу ситуацію;
- визначити відповідну підставу для перебування;
- підготувати заяву та документи;
- подати заяву через MOS 2.0;
- налаштувати електронну комунікацію;
- підготувати відповідь інспектору;
- доповнити документи;
- супроводжувати справу до отримання рішення.
Якщо вам потрібна професійна допомога з легалізацією перебування у Вроцлаві або в іншому регіоні Польщі, звертайтеся до ONE PLUS.
? Marszałka Józefa Piłsudskiego 43, 50-032 Wrocław
? +48 71 880 85 08
