Regulamin strony

Zaktualizowano: 28 września 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej ONE PLUS, bezpłatnych funkcji dostępnych na stronie, przesyłania zapytań oraz, jeżeli dana opcja jest dostępna, zamawiania odpłatnych usług na odległość. Regulamin uwzględnia przepisy prawa polskiego oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy Unii Europejskiej. Jeżeli dla konkretnej usługi zawarto odrębną umowę lub zaakceptowano indywidualną ofertę, dokument ten ma pierwszeństwo w zakresie dotyczącym tej usługi.

1. INFORMACJE OGÓLNE I KORZYSTANIE ZE STRONY

1.1. Usługodawca i dane kontaktowe

Stronę https://www.one-plus.pl/ prowadzi ONE PLUS Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 43/7, 50-032 Wrocław, Polska, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000739695, NIP 8971857670, REGON 380898127.

W sprawach ogólnych można kontaktować się pod adresem [email protected] lub numerem +48 71 880 85 08. Pytania dotyczące danych osobowych można kierować na [email protected].

1.2. Definicje

• Strona: serwis internetowy ONE PLUS dostępny pod adresem https://www.one-plus.pl/ wraz z jego wersjami językowymi.
• Użytkownik: każda osoba korzystająca ze Strony, czytająca materiały, wysyłająca formularz, rezerwująca konsultację albo zamawiająca usługę.
• Klient: Użytkownik, który zwrócił się o indywidualną usługę i zawarł z ONE PLUS umowę w przewidzianej formie.
• Konsument: osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Usługa elektroniczna: funkcja świadczona za pośrednictwem Strony, na przykład przeglądanie materiałów, wysłanie formularza, zamówienie rozmowy, dokonanie rezerwacji albo przekazanie zapytania.
• Umowa indywidualna: umowa, zamówienie, przyjęta oferta lub inny uzgodniony dokument określający konkretny zakres odpłatnej pomocy.

Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznają określone uprawnienia konsumenckie osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, uprawnienia te stosuje się w zakresie wynikającym z prawa.

1.3. Cel i funkcje Strony

Strona prezentuje usługi ONE PLUS i umożliwia kontakt z firmą. W zależności od aktualnej wersji mogą być na niej dostępne:

• informacje o usługach oraz procedurach obowiązujących w Polsce;
• artykuły, odpowiedzi na pytania i materiały praktyczne;
• formularze kontaktowe i zamówienie rozmowy telefonicznej;
• rezerwacja konsultacji lub spotkania;
• przekazanie podstawowych danych do wstępnej oceny sprawy;
• płatność, jeżeli została uruchomiona dla danej usługi;
• przejście do zewnętrznych komunikatorów, map, mediów społecznościowych lub dostawców płatności.

Dostęp do publicznych materiałów co do zasady nie wymaga utworzenia konta. Poszczególne funkcje mogą różnić się zależnie od wersji technicznej Strony, języka i rodzaju usługi.

1.4. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania ze Strony potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, obsługa JavaScript i plików cookie, a do kontaktu również czynny adres e-mail lub numer telefonu. Użytkownik ponosi koszt połączenia internetowego i usług swojego operatora.

Umowa o bezpłatną Usługę elektroniczną polegającą na przeglądaniu treści zostaje zawarta na czas korzystania z tej funkcji i wygasa po zamknięciu Strony. Usługa wysłania formularza ma charakter jednorazowy i kończy się z chwilą przesłania wiadomości albo przerwania wypełniania przed jej wysłaniem.

Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z bezpłatnej Usługi elektronicznej przez zamknięcie strony, niewysłanie formularza lub usunięcie danych przeglądarki. Usunięcie przesłanego zgłoszenia i danych osobowych odbywa się na zasadach opisanych w Polityce prywatności, z uwzględnieniem podstaw prawnych oraz okresów przechowywania.

Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing, przechwycenie danych lub podszywanie się pod inną organizację. ONE PLUS nie prosi o przekazywanie haseł do bankowości ani portali administracji publicznej przez zwykły formularz kontaktowy. W razie wątpliwości co do autentyczności wiadomości należy skorzystać z danych kontaktowych opublikowanych na Stronie.

1.5. Zasady prawidłowego korzystania

Użytkownik jest zobowiązany korzystać ze Strony zgodnie z prawem i z poszanowaniem praw innych osób. Zabronione jest w szczególności:

• przekazywanie treści bezprawnych, obraźliwych albo wprowadzających w błąd;
• podawanie cudzych danych kontaktowych bez podstawy prawnej;
• podszywanie się pod inną osobę lub organizację bez umocowania;
• wprowadzanie złośliwego kodu, zakłócanie działania Strony lub obchodzenie zabezpieczeń;
• automatyczne pozyskiwanie danych, przeciążanie formularzy, spam i masowe zapytania;
• korzystanie z materiałów z naruszeniem praw autorskich, dóbr osobistych lub praw do oznaczeń;
• przekazywanie dokumentów uzyskanych bezprawnie albo żądanie działania sprzecznego z prawem.

ONE PLUS może przerwać obsługę zapytania, zablokować techniczne źródło nadużyć i zachować niezbędne dowody, jeżeli służy to bezpieczeństwu, ochronie praw lub wykonaniu obowiązku prawnego. Działania te nie naruszają uprawnień uczciwego Konsumenta.

1.6. Informacyjny charakter materiałów

Materiały na Stronie objaśniają ogólne zasady i typowe procedury. Nie uwzględniają wszystkich okoliczności konkretnej sprawy i same w sobie nie stanowią indywidualnej porady prawnej, podatkowej ani finansowej. Publikacja artykułu nie ustanawia stosunku pełnomocnictwa i nie oznacza przyjęcia sprawy przez ONE PLUS.

Przepisy, praktyka urzędów, formularze, opłaty i terminy mogą się zmieniać. Data aktualizacji pomaga ocenić aktualność materiału, jednak przed podjęciem istotnej decyzji należy sprawdzić wymagania właściwego organu albo zlecić indywidualną analizę.

Informacje zamieszczone na Stronie nie są gwarancją pozytywnej decyzji, określonego terminu ani sposobu działania organu. Decyzje dotyczące pobytu, pracy, obywatelstwa, rejestracji i innych spraw administracyjnych podejmują właściwe organy.

2. ZAPYTANIA, UMOWA I REALIZACJA USŁUG

2.1. Zapytanie i zawarcie umowy

Wysłanie formularza, wiadomości, prośby o wycenę lub zamówienie rozmowy co do zasady stanowi zaproszenie do rozpoczęcia rozmów. Samo zgłoszenie nie zobowiązuje ONE PLUS do przyjęcia sprawy i nie zawsze prowadzi do zawarcia odpłatnej umowy.

Przed zawarciem umowy Klient otrzymuje informacje o głównych cechach usługi, cenie lub sposobie jej obliczenia, zasadach płatności, przewidywanych etapach i innych danych wymaganych przez prawo. Umowa dotycząca konkretnej usługi zostaje zawarta, gdy:

• strony podpiszą umowę;
• Klient zaakceptuje indywidualną ofertę, a ONE PLUS potwierdzi zamówienie na uzgodnionych warunkach;
• Klient złoży odpłatne zamówienie przez funkcję jednoznacznie wskazującą obowiązek zapłaty i otrzyma potwierdzenie;
• strony w inny jednoznaczny sposób uzgodnią istotne warunki i potwierdzą rozpoczęcie realizacji.

Automatyczne potwierdzenie formularza oznacza wyłącznie jego doręczenie, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Przed zawarciem umowy ONE PLUS może odmówić przyjęcia sprawy, między innymi z powodu braku odpowiednich kompetencji, konfliktu interesów, niemożności zachowania terminu lub niewystarczających informacji.

2.2. Umowa indywidualna i kolejność dokumentów

Zakres pracy wynika z Umowy indywidualnej, zaakceptowanej oferty albo zamówienia. Dokument może określać etapy, cenę, harmonogram płatności, obowiązki Klienta, szacunkowe terminy, zasady komunikacji i zakończenia współpracy.

W przypadku rozbieżności stosuje się następującą kolejność:

1. bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa;
2. Umowa indywidualna i uzgodnione aneksy;
3. potwierdzona oferta lub specyfikacja usługi;
4. niniejszy Regulamin;
5. ogólny opis na stronie usługi.

Opis marketingowy albo przykład typowej sytuacji nie rozszerza automatycznie uzgodnionego zakresu usługi.

2.3. Obowiązki Klienta

W celu prawidłowego wykonania usługi Klient powinien:

• przekazywać pełne i zgodne z prawdą informacje;
• dostarczać czytelne, autentyczne dokumenty, którymi ma prawo dysponować;
• niezwłocznie informować o pismach, wezwaniach, decyzjach i terminach urzędowych;
• sprawdzić dane osobowe i treść przygotowanych dokumentów przed podpisaniem lub złożeniem;
• terminowo odpowiadać na pytania i przekazywać brakujące materiały;
• nie zatajać okoliczności mogących zmienić ocenę prawną;
• opłacać usługi i koszty zewnętrzne w uzgodnionych terminach;
• zgłaszać zmianę adresu, telefonu, e-maila lub istotnych okoliczności sprawy.

ONE PLUS może wstrzymać pracę, jeżeli jej kontynuowanie jest niemożliwe bez danych, dokumentu, podpisu, pełnomocnictwa lub płatności. Klient zostanie poinformowany o przeszkodzie uzgodnionym kanałem. Skutki opóźnienia Klienta ocenia się zgodnie z umową i bezwzględnie obowiązującymi przepisami.

2.4. Zakres i realizacja usług

ONE PLUS wykonuje uzgodnione czynności z należytą starannością zawodową. Zależnie od sprawy usługa może obejmować analizę sytuacji, kontrolę dokumentów, przygotowanie pism, organizację tłumaczenia, wsparcie w korespondencji, monitorowanie dostępnych statusów i inne uzgodnione działania.

Jeżeli określona czynność wymaga uprawnień adwokata, radcy prawnego, notariusza, tłumacza przysięgłego, doradcy podatkowego lub innego licencjonowanego specjalisty, ONE PLUS może zaproponować współpracę z odpowiednim partnerem. Klient otrzyma informację, kto realizuje tę część i czy wiąże się ona z odrębną umową lub kosztem.

Reprezentacja przed organem jest możliwa tylko na podstawie wymaganego pełnomocnictwa. Sama zapłata za usługę nie upoważnia do podpisywania dokumentów ani składania oświadczeń w imieniu Klienta.

Terminy pracy ONE PLUS należy odróżnić od terminów działania urzędów, sądów, banków, tłumaczy, notariuszy, kurierów i innych podmiotów. Termin zależny od podmiotu zewnętrznego ma charakter szacunkowy, o ile prawo lub umowa nie stanowią inaczej.

3. CENY, REZERWACJE I PRAWA KONSUMENTA

3.1. Ceny, płatności i dokumenty sprzedaży

Cena usługi jest wskazana na Stronie, w cenniku, ofercie lub Umowie indywidualnej. Jeżeli sprawa wymaga wcześniejszej oceny, ostateczna cena albo sposób jej obliczenia są przekazywane przed zawarciem umowy.

Przed złożeniem odpłatnego zamówienia Konsument otrzymuje informację o łącznej cenie z podatkami, znanych kosztach dodatkowych, sposobie i terminie płatności. Opłaty urzędowe, koszty notarialne, tłumaczenia, przesyłki, wynagrodzenia partnerów i inne wydatki zewnętrzne są wliczone w wynagrodzenie ONE PLUS tylko wtedy, gdy wyraźnie to uzgodniono.

Płatność następuje metodą dostępną dla konkretnego zamówienia. Faktura lub inny dokument sprzedaży jest wystawiany zgodnie z obowiązującymi przepisami. Opóźnienie w płatności może skutkować wstrzymaniem prac w zakresie dozwolonym przez umowę i prawo, bez naruszenia uprawnień Konsumenta, których nie można wyłączyć.

3.2. Rezerwacja, zmiana i odwołanie terminu

Przy rezerwacji konsultacji należy podać aktualne dane kontaktowe i krótko opisać sprawę. ONE PLUS może poprosić o wcześniejsze przesłanie dokumentów, jeżeli są niezbędne do rzeczowego przygotowania spotkania.

Zasady zmiany terminu, odwołania i rozliczenia wykonanych już czynności przygotowawczych są przekazywane przed zawarciem odpłatnej umowy albo określone w dokumencie indywidualnym. Jeżeli nie uzgodniono odrębnych zasad, stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym prawa Konsumenta przy umowie zawartej na odległość.

Jeżeli spotkanie nie może się odbyć z przyczyn leżących po stronie ONE PLUS, firma zaproponuje inny termin albo zwróci płatność za niewykonaną część zgodnie z prawem i umową.

3.3. Prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość

Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma co do zasady 14 dni na odstąpienie bez podawania przyczyny. Termin i ustawowe wyjątki określa ustawa o prawach konsumenta. Przed zawarciem umowy ONE PLUS przekazuje wymagane informacje dotyczące wykonania tego prawa.

Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać w jednoznacznej formie, między innymi na [email protected]. Można skorzystać z ustawowego wzoru formularza, lecz nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Jeżeli Konsument wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14 dni, a następnie odstąpił od umowy, może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu wykonanego do chwili odstąpienia. Prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług może wygasnąć po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za uprzednią, wyraźną zgodą Konsumenta i po przyjęciu przez niego do wiadomości utraty tego prawa.

Zwrot należnej płatności następuje bez zbędnej zwłoki i w terminie przewidzianym prawem, co do zasady przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, chyba że uzgodniono inną metodę bez dodatkowych kosztów dla Konsumenta.

3.4. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Adresat: ONE PLUS Sp. z o.o., ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 43/7, 50-032 Wrocław, [email protected].

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującej usługi: [nazwa usługi]. Data zawarcia umowy: [data]. Imię i nazwisko: [dane]. Adres: [adres]. Numer zamówienia lub umowy: [numer]. Data oświadczenia: [data]. Podpis jest wymagany wyłącznie w przypadku formularza papierowego.

Skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie, z którego wynika decyzja o odstąpieniu od umowy.

3.5. Reklamacje

Reklamację dotyczącą działania Strony lub wykonania usługi można złożyć na [email protected] albo pisemnie na adres spółki. Warto podać imię i nazwisko, dane kontaktowe, opis problemu, datę jego wystąpienia, numer sprawy lub zamówienia, jeżeli został nadany, oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

ONE PLUS może poprosić o uzupełnienie informacji lub dokument, jeżeli bez niego ocena zgłoszenia nie jest możliwa. Reklamacja jest rozpatrywana bez zbędnej zwłoki. Odpowiedź Konsumentowi zostanie udzielona w terminie wynikającym z prawa, co do zasady nie później niż w ciągu 14 dni, na papierze lub innym trwałym nośniku.

Złożenie reklamacji nie wyłącza innych środków ochrony przysługujących Klientowi na podstawie prawa lub Umowy indywidualnej.

3.6. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowego rozwiązania sporu, jeżeli dana procedura jest dostępna w konkretnej sprawie. Informacji i pomocy udzielają między innymi miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów, Inspekcja Handlowa, podmioty wpisane do rejestru ADR prowadzonego przez UOKiK, a w sporze transgranicznym w Unii Europejskiej także Europejskie Centrum Konsumenckie.

Udział w konkretnej procedurze zależy od jej regulaminu i, gdy jest to wymagane, zgody stron. Możliwość skorzystania z ADR nie ogranicza prawa do skierowania sprawy do właściwego sądu.

4. ODPOWIEDZIALNOŚĆ, SERWISY ZEWNĘTRZNE I TREŚCI

4.1. Odpowiedzialność

ONE PLUS odpowiada za prawidłowe wykonanie własnych obowiązków zgodnie z umową i obowiązującym prawem. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy prawa, ani bezwzględnie obowiązujących uprawnień Konsumenta.

ONE PLUS nie gwarantuje decyzji urzędu, sądu, banku ani innej niezależnej instytucji, jeżeli wynik nie zależy od firmy. ONE PLUS nie odpowiada również za opóźnienie lub niekorzystny skutek w zakresie, w jakim został on spowodowany nieprawdziwymi lub niepełnymi informacjami Klienta, nieterminowym dostarczeniem dokumentów, uchybieniem terminu przez Klienta, działaniem osoby trzeciej, awarią zewnętrznego systemu lub okolicznością pozostającą poza rozsądną kontrolą.

W relacjach z Użytkownikiem działającym w ramach działalności gospodarczej zakres odpowiedzialności może zostać dodatkowo uregulowany w Umowie indywidualnej, w granicach dopuszczonych prawem. Ograniczenia te nie mają zastosowania do Konsumenta, jeżeli naruszałyby jego bezwzględnie obowiązujące prawa.

4.2. Okoliczności pozostające poza rozsądną kontrolą

Strona nie odpowiada za opóźnienie wywołane okolicznością, której nie mogła racjonalnie zapobiec, jeżeli niezwłocznie informuje o przeszkodzie i podejmuje dostępne działania zmniejszające jej skutki. Może to być długotrwała awaria infrastruktury, działanie organu, zamknięcie urzędu, cyberatak, strajk, sytuacja nadzwyczajna, wojna, klęska żywiołowa lub poważne zakłócenie łączności.

Taka okoliczność nie znosi obowiązku zwrotu środków Konsumentowi, jeżeli zwrot jest wymagany prawem, ani nie zwalnia z obowiązków, które mimo przeszkody mogą zostać wykonane.

4.3. Serwisy zewnętrzne i odnośniki

Strona może zawierać odnośniki do portali administracji publicznej, map, mediów społecznościowych, serwisów wideo, komunikatorów, operatorów płatności i stron partnerów. Po przejściu do zewnętrznego serwisu Użytkownik korzysta z niego na zasadach określonych przez jego właściciela.

ONE PLUS sprawdza odnośniki w chwili publikacji, lecz nie zarządza zewnętrznymi stronami i nie odpowiada za późniejsze zmiany ich treści, dostępności lub bezpieczeństwa. Samo zamieszczenie odnośnika nie oznacza rekomendacji wszystkich usług zewnętrznego dostawcy.

4.4. Własność intelektualna

Teksty, układ, autorskie grafiki, zdjęcia, filmy, logotypy, oznaczenia i inne materiały na Stronie podlegają ochronie prawa polskiego i europejskiego w zakresie, w jakim stanowią przedmiot odpowiednich praw. Część materiałów może być wykorzystywana na podstawie licencji udzielonej przez uprawnionego.

Użytkownik może przeglądać Stronę i zapisywać materiały na własny, zgodny z prawem użytek. Dozwolony cytat i inne przypadki użycia dopuszczone ustawowo pozostają nienaruszone. Masowe kopiowanie, publikacja istotnej części materiałów, usuwanie oznaczeń autorstwa, tworzenie wprowadzającej w błąd kopii Strony lub komercyjne wykorzystywanie marki wymaga właściwej podstawy prawnej albo zgody uprawnionego.

5. PRYWATNOŚĆ, PRAWO WŁAŚCIWE I POSTANOWIENIA OGÓLNE

5.1. Dane osobowe, pliki cookie i marketing

Zasady przetwarzania danych osobowych, podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorcy danych, prawa Użytkownika i zarządzanie plikami cookie opisuje odrębna Polityka prywatności oraz centrum ustawień cookie na Stronie. Regulamin nie powiela tych informacji.

Wysłanie zapytania o usługę nie oznacza automatycznej zgody na komunikację marketingową. Wiadomości marketingowe są kierowane wyłącznie przy istnieniu właściwej podstawy prawnej i z możliwością rezygnacji w przewidziany sposób.

5.2. Prawo właściwe i sąd

Do Regulaminu i umów zawieranych z ONE PLUS stosuje się prawo polskie, chyba że Umowa indywidualna lub bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów, których nie można wyłączyć na mocy prawa państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli ochrona ta znajduje zastosowanie zgodnie z rozporządzeniem Rome I. Sąd właściwy określają polskie przepisy postępowania i właściwe regulacje UE, w tym szczególne zasady jurysdykcji w sprawach konsumenckich.

W sporach między przedsiębiorcami strony mogą uzgodnić właściwość sądu dla siedziby ONE PLUS, o ile prawo na to pozwala. Postanowienia tego nie stosuje się wobec Konsumenta w sposób ograniczający jego bezwzględnie obowiązujące prawa procesowe.

5.3. Zmiany Regulaminu

ONE PLUS może aktualizować Regulamin w związku ze zmianą prawa, funkcji Strony, metod płatności, struktury usług, wymagań bezpieczeństwa lub danych kontaktowych. Data obowiązującej wersji jest podana na początku dokumentu.

Zmiana nie działa wstecz i nie narusza praw już nabytych przez Konsumenta. Do trwającej Umowy indywidualnej nowa wersja ma zastosowanie tylko w granicach dopuszczonych umową i prawem albo po prawidłowym poinformowaniu lub uzgodnieniu.

Jeżeli pojedyncze postanowienie okaże się nieważne, pozostała część Regulaminu pozostaje w mocy, o ile może racjonalnie obowiązywać bez nieważnego fragmentu. W jego miejsce stosuje się bezwzględnie obowiązującą normę lub wykładnię najbliższą zgodnemu z prawem celowi postanowienia.

5.4. Język i dostępność dokumentu

Strona jest dostępna w kilku językach. Tłumaczenia mają umożliwić Użytkownikowi zrozumienie zasad i oferty. Dla konkretnego zamówienia znaczenie mają język i dokumenty użyte przez strony przy zawieraniu Umowy indywidualnej.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób pozwalający go zapisać i wydrukować. Jeżeli Użytkownik potrzebuje tekstu w dostępniejszym formacie albo zauważy problem techniczny, może napisać na [email protected].

5.5. Podstawowe akty prawne

Regulamin uwzględnia w szczególności następujące akty w ich aktualnym brzmieniu:

• ustawę z 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
• ustawę z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
• ustawę z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
• ustawę z 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich;
• ustawę z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych;
• rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, RODO, w zakresie dotyczącym danych osobowych;
• rozporządzenie (WE) nr 593/2008 w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych, Rome I;
• rozporządzenie (UE) nr 1215/2012 w sprawie jurysdykcji oraz uznawania i wykonywania orzeczeń w sprawach cywilnych i handlowych.

Wskazanie aktów prawnych wyjaśnia podstawę Regulaminu, ale nie zastępuje analizy konkretnej umowy ani sytuacji.